Última actualización: 26 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Syscompu, Ecuador. Contacto para temas de datos personales: info@syscompu.com o WhatsApp +593 98 757 3992.
2. Qué datos recopilamos
- Formularios de contacto y WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono, el servicio que te interesa y tu mensaje.
- Seguridad: para evitar spam, los formularios usan Cloudflare Turnstile, que analiza datos técnicos del navegador.
- Contador de visitas: solo suma un número total; no guarda datos que te identifiquen.
- Analítica (solo si la aceptas): Google Analytics recopila datos de navegación como páginas visitadas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada.
3. Para qué los usamos
Para responder tus consultas, enviarte cotizaciones e información de los servicios que solicitaste, y —si das tu consentimiento— medir el uso del sitio para mejorarlo. No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a estos.
4. Base legal
Tu consentimiento al enviar un formulario o aceptar las cookies de analítica, y la ejecución de medidas precontractuales que solicitas (por ejemplo, una cotización).
5. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de contacto se conservan mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial, o hasta que pidas su eliminación. Los datos de Google Analytics se conservan según la configuración de retención de la herramienta (máximo 14 meses).
6. Con quién los compartimos
Los formularios llegan a nuestro correo corporativo alojado en servidores propios. Usamos proveedores que pueden tratar datos fuera del Ecuador: Cloudflare (seguridad de formularios), Google (Analytics, solo con tu consentimiento) y WhatsApp/Meta si decides escribirnos por ese medio.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento escribiendo a info@syscompu.com. Responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
8. Cookies
El sitio solo usa cookies o almacenamiento local necesarios para funcionar (seguridad de formularios y recordar tu decisión sobre cookies). Las cookies de analítica de Google Analytics solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu decisión cuando quieras.
9. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.